El precio no es lo único que los compradores tienen en cuenta. /
La organización de consumidores ha preguntado a más de 5.600 personas sobre su nivel de satisfacción con las tiendas donde compran de forma presencial u online
El precio es importante para los compradores de supermercados en España, pero no es lo único que tienen en cuenta a la hora de decidir cuál es su tienda favorita. También valoran su cercanía, el interiorismo, la variedad de productos y marcas, su calidad, las ofertas y descuentos especiales y, algo que parece muy importante, su horario de apertura, según una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios. (OCU).
El informe muestra que Hipercor y El Corte Inglés son los lugares mejor valorados para comprar en España en general, y Esclat y Bon Preu en Cataluña. La encuesta preguntó a 5.604 personas sobre sus hábitos de compra en tiendas y online, y su nivel de satisfacción.
Encabeza la lista Esclat, que obtiene 84 puntos, seguido de Bon Preu (83), BonÁrea (79), Hipercor (79), El Corte Inglés, Hiper Usera, Aldi, Supercor y Consum, todos ellos con 78 puntos . Conjuntamente en el extremo inferior de la lista de los diez primeros se encuentran Alcampo, Lidl, Froiz y Gadis, con una puntuación de 76.
Mercadona, con 75 puntos, al igual que Eroski y Ahorramás, no acaba de entrar en el top ten, y Carrefour se lleva 73 puntos.
La Plaza de Día se situó al final de la lista, con 69 puntos, pero no muy lejos de Condis, Spar, Dia Market / Dia Maxi, Carrefour Market y Eroski Center and City, todos ellos con 71 puntos. Sin embargo, la organización de consumidores apunta que esto no quiere decir que no sean buenos lugares para comprar
Uno de los aspectos más importantes para los compradores parece ser el horario de apertura. Aunque la mayoría de la gente hace la compra por la mañana, un 13% prefiere ir entre las 14:00 y las 16:30 horas, y otro 13% por la tarde, de 19:00 a 20:00 horas.
En cuanto a los supermercados online, que cada vez son más populares, Consum encabeza la lista, seguido de Hipercor y Gadis.
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